Modalitate de livrare

Livrările vor fi efectuate prin intermediul curierului rapid la orice adresă de pe teritoriul României. La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului. Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete le puteti face in momentul livrarii pe AWB (formularul de receptie specific companiei de curierat) sau se intocmeste un proces-verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.

Termenul de livrare

În cazul produselor aflate în stoc, termenul standard de livrare este de maxim 48 de ore de la data plasării comenzii. Acest termen este valabil pentru zilele lucrătoare. În cazul în care produsele sunt în stoc, iar comanda a fost plasată până la ora 12, vom face tot posibilul ca produsele să ajungă la dumneavoastră în 24 de ore de la plasarea comenzii.
 
In cazul in care produsele comandate nu sunt in stoc, vi se va comunica un nou termen de livrare.
In oricare dintre cele doua situatii descrise mai sus veti fi contactat de catre un reprezentant al departamentuluil de vanzari pentru confirmarea comenzii si comunicarea termenului de livrare.

Costul livrării

Costul livrarii este calculat automat în funcție de greutatea produselor, de modalitatea de plată și de eventualele promoții care se referă la transport.
Costul calculat automat se referă la livrarea în localitățile în care există un punct de lucru al curierului rapid. Pentru localitățile în care nu există un punct de lucru se va adăuga un cost suplimentar de 1 ron pentru fiecare km suplimentar. Costul final va fi comunicat de către un reprezentant de vânzari ElDepo.ro

Toate comenzile mai mari de 500 lei au transport gratuit pe raza de acoperire Sameday curier.

Comenzile mai mici de 500 lei au un cost de transport de 16 lei + tva .

Situatii speciale:
Termenul de livrare poate suferi întarzieri, în situațiile apărute independent de participarea Eldepo.ro sau a societății de curierat cum ar fi: condiții meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. În toate aceste cazuri, un reprezentant al departamentului de vânzări vă va comunica o nouă dată privind efectuarea livrarii.